МЫ СДЕЛАЕМ ВАШ МИР
БЕЗУПРЕЧНО ЧИСТЫМ
ROYAL SERVICE
МЫ СДЕЛАЕМ ВАШ МИР
БЕЗУПРЕЧНО ЧИСТЫМ
ROYAL SERVICE

Педантизм во всем

Royal Service Company
с 2006
Как в лучших отелях, мы знаем предпочтения и особенности каждого клиента. Фундамент успеха компании в умении предугадать потребности клиентов и обеспечить сервис 360°.

С 2006 мы непрерывно учимся. Осваиваем новые методики и следим за всеми инновационными технологиями. Создание чистоты в частных домах, медицинских помещениях и на бизнес-объектах требует от компании дисциплины, неукоснительного соблюдения техники безопасности и внимательного отношения к документам.

У нас отлично получается, поэтому 90% клиентов работают с нами постоянно.
VIP сервис - не реклама, а стандарт качества компании.
Как в лучших отелях, мы знаем предпочтения и особенности каждого клиента. Фундамент успеха компании в умении предугадать потребности клиентов и обеспечить сервис 360°

С 2006 мы непрерывно учимся. Осваиваем новые методики и следим за всеми инновационными технологиями.
У нас отлично получается, поэтому 90% клиентов работают с нами постоянно.

VIP сервис - не реклама, а стандарт качества компании.
СЕРТИФИЦИРОВАННОЕ КАЧЕСТВО БЕЗ ПЕРЕПЛАТ
Прямые контракты с производителями моющих средств, инвентаря и расходных материалов.

УВЕРЕННОСТЬ. НАДЕЖНОСТЬ

и ОПЕРАТИВНОСТЬ

Со всеми сотрудниками заключен трудовой договор, в соответствии с главой 11 ТК РФ

ЭПИДЕМИОЛОГ и ТЕХНОЛОГ

В ШТАТЕ

Нет ничего, чего наша команда не знает
о чистоте и безопасности >>>
СЕРТИФИКАТЫ ИСО 9001,
ИСО 1400, ИСО 1800

Соответствие международным стандартам >>>

КОРПОРАТИВНЫЙ СТАНДАРТ КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА

Педантичный подход от подготовки помещения до приемки работы >>>

ВСЕ ВИДЫ ОБЪЕКТОВ
БЕЗУПРЕЧНО ЧИСТО
ВСЕ ВИДЫ ОБЪЕКТОВ
БЕЗУПРЕЧНО ЧИСТО

ПЕДАНТИЗМ ВО ВСЕМ

СЕРТИФИЦИРОВАННОЕ КАЧЕСТВО БЕЗ ПЕРЕПЛАТ

Прямые контракты с производителями моющих средств и инвентаря

УВЕРЕННОСТЬ. НАДЕЖНОСТЬ

ОПЕРАТИВНОСТЬ

Со всеми сотрудниками заключен трудовой договор, согласно гл.11 ТК РФ

ЭПИДЕМИОЛОГ и ТЕХНОЛОГ

В ШТАТЕ

Нет ничего, чего наша команда не знает

о чистоте и безопасности >>>

СЕРТИФИКАТЫ ИСО 9001,

ИСО 1400, ИСО 1800

Соответствие международным стандартам >>>

КОРПОРАТИВНЫЙ СТАНДАРТ

КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА

Педантичный подход от подготовки помещения до приемки работы >>>

6 ШАГОВ К ЧИСТОТЕ
1
1
Вы оставляете заявку
Можно на сайте >>>
По почте, в мессенджере или позвоните +7 952 367- 51- 69
2
2
Обсуждение задачи
Выясняем ваши потребности. Определяем виды и объемы требуемых работ, задаем вопросы и уточняем детали
3
3
Предварительный осмотр
Бесплатно выезжаем для детального осмотра помещения, чтобы оценить задачу и предложить формат уборки для вас
4
4
Согласование 
Формируем технологическую карту: даты, график, инвентарь, особенности, коммерческие условия и согласовываем с вами
5
5
Подписание договора
Заключаем договор на фиксированный срок с ответственностью за неисполнение условий
6
6
Работаем!
Контроль исполнителей.
Супервайзер приезжает на приемку.
6 ШАГОВ К ЧИСТОТЕ
1
Можно на сайте >>>
По почте, в мессенджере или позвоните +7 952 367- 51- 69
2
Обсуждение задачи
Выясняем ваши потребности. Определяем виды и объемы работ, уточняем детали
3
Предварительный осмотр
Бесплатно выезжаем для детального осмотра помещения, чтобы оценить задачу и предложить формат уборки
4
Согласование
Формируем технологическую карту: даты, график, инвентарь, особенности, коммерческие условия и согласовываем с вами
5
Подписание договора
Заключаем договор на фиксированный срок/работа с ответственностью за неисполнение условий
6
Работаем!
Контроль исполнителей.
Супервайзер приезжает на приемку

вы спрашиваете

вы спрашиваете

У вас есть скидки?
Политика ROYAL SERVICE - открытый диалог с заказчиками. Мы сразу рассчитываем оптимальную стоимость без переплат, вместо большой наценки и псевдо скидок.
Для удержания конкурентных цен при педантичном отношении к качеству компания работает по прямым договорам с поставщиками чистящих средств и инвентаря и только с постоянным персоналом.

Но мы ценим постоянных клиентов и предлагаем:
  • 5% скидку на повторную уборку домов и квартир.
  • 10% скидку на 3-ю и последующие уборки.
  • 10% скидку на второй заказ сезонной помывки окон и химчистку для юридических лиц
Как формируется цена? 
Мы учитываем 12 факторов для расчета стоимости работ:
1. Категория объекта: частный заказ, медицинское учреждение, производство, инфраструктурный объект.
2. Расположение: в черте города или за городом, доступность.
3. График работ: будни, выгодные, ночные смены, праздники и т. п.
4. Площадь уборки.
5. Непосредственно объем услуг: что именно должно быть сделано.
6. Вид уборки: после ремонта, поддерживающая, генеральная и т. д.
7. Коэффициент сложнодоступных мест и/или требующих специального оборудования (например, высокие окна).
8. Тип покрытий для очистки.
9. Тип загрязнений.
10. В зависимости от п.5-9 определяется уровень сложности уборки (может быть несколько уровней в одном заказе).
11. Срочность исполнения заказа: скорость выполнения работ и как быстро необходимо приступить.
12.Дополнительные требования. Например, использование только биоразлагаемых средств или гипоаллергенных.
Какие технологии уборки применяете?

Их две:

1. Метод предварительной подготовки мопов -СВЕП.

2. Классический метод: ведро-вода.

Какую химию и инвентарь вы используете? 

ХИМИЯ.

  • KIEHL
  • DR SCHNELL
  • BUZIL
  • GRASS
  • ХИМИТЕК
  • DOLPHIN
  • DIVERSEY
  • 3M
  • ПРОБАЙТ
  • EFFECT
  • KILTO

ИНВЕНТАРЬ

  • VILEDA PROFESSIONAL
  • VERMOP
  • UNGER
  • VDM
  • TTS
  • KARCHER
  • COLUMBUS
  • GIMATIC
  • NILFISK

СТИРАЛЬНЫЕ МАШИНЫ

  • MIELE
  • ELECTROLUX
  • ASCO
  • LG
У вас есть скидки?
Политика ROYAL SERVICE - открытый диалог с заказчиками. Мы сразу рассчитываем оптимальную стоимость без переплат, вместо большой наценки и псевдо скидок.
Для удержания конкурентных цен при педантичном отношении к качеству компания работает по прямым договорам с поставщиками чистящих средств и инвентаря и только с постоянным персоналом.

Но мы ценим постоянных клиентов и предлагаем:
  • 5% скидку на повторную уборку домов и квартир.
  • 10% скидку на 3-ю и последующие уборки.
  • 10% скидку на второй заказ сезонной помывки окон и химчистку для юридических лиц
Как формируется цена? 
Мы учитываем 12 факторов для расчета стоимости работ:
1. Категория объекта: частный заказ, медицинское учреждение, производство, инфраструктурный объект.
2. Расположение: в черте города или за городом, доступность.
3. График работ: будни, выгодные, ночные смены, праздники и т. п.
4. Площадь уборки.
5. Непосредственно объем услуг: что именно должно быть сделано.
6. Вид уборки: после ремонта, поддерживающая, генеральная и т. д.
7. Коэффициент сложнодоступных мест и/или требующих специального оборудования (например, высокие окна).
8. Тип покрытий для очистки.
9. Тип загрязнений.
10. В зависимости от п.5-9 определяется уровень сложности уборки (может быть несколько уровней в одном заказе).
11. Срочность исполнения заказа: скорость выполнения работ и как быстро необходимо приступить.
12.Дополнительные требования. Например, использование только биоразлагаемых средств или гипоаллергенных.
Какие технологии уборки применяете?

Их две:

1. Метод предварительной подготовки мопов -СВЕП.

2. Классический метод: ведро-вода.

Какую химию и инвентарь вы используете? 

ХИМИЯ.

  • KIEHL
  • DR SCHNELL
  • BUZIL
  • GRASS
  • ХИМИТЕК
  • DOLPHIN
  • DIVERSEY
  • 3M
  • ПРОБАЙТ
  • EFFECT
  • KILTO

ИНВЕНТАРЬ

  • VILEDA PROFESSIONAL
  • VERMOP
  • UNGER
  • VDM
  • TTS
  • KARCHER
  • COLUMBUS
  • GIMATIC
  • NILFISK

СТИРАЛЬНЫЕ МАШИНЫ

  • MIELE
  • ELECTROLUX
  • ASCO
  • LG
почему контракт
с ROyal SerVice это выгодно?
НОВАТОРСКИЕ ТЕХНОЛОГИИ УБОРКИ

время

ЭФФЕКТИВНОСТЬ

каждой минуты выше

в 2 раза

объем
ПЛОЩАДЬ
уборки в час увеличивается в 3 раза
выгода
ЭКОНОМИЯ
до 25%, если сравнивать с обычными методами
защита
ЧИСТОТА
улучшенная степень защиты и дезинфекции

время

ЭФФЕКТИВНОСТЬ

каждой минуты выше

в 2 раза

объем
ПЛОЩАДЬ
уборки по СВЕП
в час больше в 3 раза
выгода
ЭКОНОМИЯ
до 25%, если сравнивать с обычными методами
защита
ЧИСТОТА
улучшенная степень защиты и дезинфекции
ПРЯМЫЕ КОНТРАКТЫ
С ПРОИЗВОДИТЕЛЯМИ

ПРЯМЫЕ КОНТРАКТЫ

С ПРОИЗВОДИТЕЛЯМИ

Обработка поступающих сообщений на сайте, по телефону или через сотрудников.
Мы всегда реагируем на предложения и мнение клиентов, принимаем меры и исправляем ошибки.
НОН-СТОП
Опрос клиентов и/или выезд на объекты сотрудников отдела качества для детализированной проверки. Уточняем ожидания клиентов.
РАНДОМНО
Анкетирование клиентов. Корректировка методов предоставления услуг. Улучшаем сервис и развиваем услуги с учётом потребностей и запросов.
ЕЖЕГОДНО
Внутренняя проверка качества и рандомная
проверка работы на объектах отделом качества.
Формирование предупреждающих мер.
ЕЖЕКВАРТАЛЬНО
Аудит текущей работы по каждой задаче. Оперативная корректировка технологий, при необходимости.
ЕЖЕНЕДЕЛЬНО
Педантичный подход к каждой мелочи. Потому что для нас нет мелочей
Проверка администратором или менеджером.
В чек-лист заносят замечания для отработки
и исправления персоналом.
КОРПОРАТИВНЫЙ
СТАНДАРТ КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА
ЕЖЕДНЕВНО
Аудит текущей работы по каждой задаче. Оперативная корректировка технологий, при необходимости.
Опрос клиентов и/или выезд на объекты сотрудников отдела качества для детализированной проверки. Уточняем ожидания клиентов.
Внутренняя проверка качества и рандомная проверка работы на объектах отделом качества.
Формирование предупреждающих мер.
Анкетирование клиентов. Корректировка методов предоставления услуг. Улучшаем сервис и развиваем услуги с учётом потребностей и запросов
Внутреннаяя проверка качества и рандомная проверка работы на объектах отделом качества.
Формирование предупреждающих мер.
Проверка администратором или менеджером.
В чек-лист заносят замечания для отработки и исправления персоналом.
подробнее
ЕЖЕДНЕВНО
подробнее
НОН-СТОП
РАНДОМНО
ЕЖЕГОДНО
ЕЖЕКВАРТАЛЬНО
ЕЖЕНЕДЕЛЬНО
Педантичный подход к каждой мелочи. Потому что для нас нет мелочей
КОРПОРАТИВНЫЙ
СТАНДАРТ КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА
Анкетирование клиентов. Корректировка методов предоставления услуг, улучшение и развитие с учётом потребностей и запросов.
Аудит текущей работы по каждой задаче. Оперативная корректировка технологий, при необходимости.
Аудит текущей работы по каждой задаче. Оперативная корректировка технологий, при необходимости.
Анкетирование клиентов. Корректировка методов предоставления услуг, улучшение и развитие с учётом потребностей и запросов.
подробнее
подробнее
подробнее
подробнее
Обработка поступающих сообщений на сайте, по телефону или через сотрудников. Мы всегда реагируем на предложения и мнение клиентов, принимаем меры и исправляем ошибки.
Обработка поступающих сообщений на сайте, по телефону или через сотрудников. Мы всегда реагируем на предложения и мнение клиентов, принимаем меры и исправляем ошибки.
НОН-СТОП
Опрос клиентов и/или выезд на объекты сотрудников отдела качества для детализированной проверки. Уточняем ожидания клиентов.
РАНДОМНО
Анкетирование клиентов. Корректировка методов предоставления услуг. Улучшаем сервис и развиваем услуги с учётом запросов
ЕЖЕГОДНО
Внутренняя проверка качества и рандомная
проверка работы на объектах отделом качества.
Формирование предупреждающих мер.
ЕЖЕКВАРТАЛЬНО
Аудит текущей работы по каждой задаче. Оперативная корректировка технологий, при необходимости.
ЕЖЕНЕДЕЛЬНО
Педантичный подход к каждой мелочи. Потому что для нас мелочей нет
ЕЖЕДНЕВНО
Проверка администратором или менеджером.
В чек-лист заносят замечания для отработки
и исправления персоналом.
КОРПОРАТИВНЫЙ
СТАНДАРТ КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА
СВЕП
СВЕП
МЫ СДЕЛАЕМ ВАШ МИР
БЕЗУПРЕЧНО ЧИСТЫМ
ЗАКАЖИТЕ УБОРКУ